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2020年06月01日

“你也許看清了局勢,但如何再造新局勢?”——《尋新記》

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中國家居制造企業(yè)正面臨內(nèi)外交迫的挑戰(zhàn),內(nèi)有同行之間加劇的競爭,外有來自房地產(chǎn)、裝飾行業(yè),乃至科技行業(yè)等外來者插足。


中國家居制造業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對當(dāng)前的局勢?什么樣的產(chǎn)品更能贏得市場?什么樣的品牌能贏得新時代消費(fèi)者的青睞?


7月27-30日,第45屆中國家博會(廣州)將在廣州琶洲廣交會展館舉辦。開展前,CIFF中國家博會與新浪家居發(fā)起《尋新記:中國家居制造啟示錄》欄目,向全國家居制造領(lǐng)域的名企發(fā)出盛情邀請,共同探討家居業(yè)的未來。



本期受訪企業(yè)

維意定制CEO歐陽熙

展位號:1.2C01




▲維意定制CEO歐陽熙


做全屋配齊的‘新一代整裝’,整體化、一站式地幫客戶解決問題?!贬槍Ξ?dāng)前家居業(yè)興起的整裝熱潮,維意定制CEO歐陽熙表示,家居企業(yè)需要的不只是整裝,而是“新一代整裝”。


何謂“新一代整裝”?是全屋硬裝與全屋軟裝的結(jié)合,是在當(dāng)前整裝的基礎(chǔ)上再一次升級,真正實(shí)現(xiàn)整體化的一站式解決方案。

在歐陽熙看來,整裝確實(shí)是趨勢,拎包入住也絕不是廣告里的概念。但到目前為止,尚未發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)真正做好了整裝。未來,家居業(yè)發(fā)展的方向,或?qū)⒂袃蓚€選擇:一是成為“新一代整裝”企業(yè);二是成為“新一代整裝”企業(yè)供應(yīng)鏈中的一員。

他指出,企業(yè)間如果各自為營,盲從發(fā)展,不僅難成氣候,也會造成資源浪費(fèi);但如果聚焦單一品類,將更有市場優(yōu)勢。在堅(jiān)守自己的單品之路時,優(yōu)質(zhì)合作或成行業(yè)破局的關(guān)鍵。




以下是訪談全部內(nèi)容——



環(huán)保是門檻,顏值放首位


Q

目前市面上的產(chǎn)品似乎趨于在風(fēng)格和形式上做減法,材質(zhì)上做加法,您是否認(rèn)可這種趨勢?

歐陽熙:當(dāng)然,不只是成品家具,定制家居領(lǐng)域也是如此,比如風(fēng)格上有意式極簡、輕奢、北歐、新中式,材質(zhì)上,在原木的基礎(chǔ)上融入大理石、金屬、玻璃、皮革等元素,這已經(jīng)成為當(dāng)下設(shè)計(jì)的一個很重要的特征。


讓產(chǎn)品具有個性化、設(shè)計(jì)感,這是非常好的。早期的定制家居可能主要是滿足功能、尺寸等方面的定制與設(shè)計(jì),但現(xiàn)在,在定制家居領(lǐng)域,其設(shè)計(jì)水平已經(jīng)與成品家具無異,甚至可能要求更高,因?yàn)椴粌H要將單品做好,還需要實(shí)現(xiàn)各種個性化的突破。


對于定制家居企業(yè)來說,尤其對于我們維意來說,我們可能會認(rèn)為,不只是單品的設(shè)計(jì),更重要的還有整體的搭配,如何將整體的設(shè)計(jì)做到全案化,為客戶提供全案的、整體化的、一站式的設(shè)計(jì),這是更加重要的。


Q

當(dāng)前家居市場,如果需要將產(chǎn)品的顏值、環(huán)保健康和性價比進(jìn)行排序,您認(rèn)為在消費(fèi)者的心中,三者的排位是怎樣的?

歐陽熙:大家可能都看過我們的廣告,“好設(shè)計(jì),維意定制”,其中有一句解釋是,“顏值控,更懂你”。所以如果一定要排序,我們可能會將顏值放在第一位,在這個顏值當(dāng)?shù)赖臅r代,外觀是打動消費(fèi)者的第一眼。


當(dāng)然,消費(fèi)者真正做購買決策時,并不一定是按照排序來選擇,他們首先可能想到的是價格,是否能夠消費(fèi)得起,所以這個時候性價比就很重要。其實(shí),也不應(yīng)該稱為性價比,應(yīng)該是消費(fèi)者對應(yīng)的消費(fèi)層次,是否愿意為這件產(chǎn)品買單。它是消費(fèi)者自己消費(fèi)層次的一種選擇。


另外就是環(huán)保和健康,我認(rèn)為這是“必需品”。對于任何一件產(chǎn)品、一個企業(yè)來說,環(huán)保健康是基本的門檻。產(chǎn)品的顏值、性價比等所有附加值都必須建立在環(huán)保的基礎(chǔ)上,這理應(yīng)是所有產(chǎn)品和企業(yè)必備的條件。




“讓你好看”,“幫你偷懶”


Q

家居行業(yè)發(fā)展至今,您認(rèn)為消費(fèi)者對產(chǎn)品方面的需求發(fā)生了什么變化?消費(fèi)者真正需要的是什么樣的產(chǎn)品?

歐陽熙:要論消費(fèi)者對產(chǎn)品需求的變化,應(yīng)該是從單品走向了整體。對于消費(fèi)者來說,他們需要的不只是單一的某一件產(chǎn)品,而是整個家的空間的打造。


無論是精裝房還是毛坯房,從交房到入住的過程中,消費(fèi)者需要面對各種材料和產(chǎn)品的選擇。但東拼西湊地買建材、家具都不是消費(fèi)者的最終目的,他們最想要的不過是一個可拎包入住的空間,而且在實(shí)現(xiàn)這個目的的過程中,需要更加簡單、更加偷懶。


Q

針對消費(fèi)者需求的變化,維意定制是如何做的?

歐陽熙:針對消費(fèi)者的痛點(diǎn),我們維意定制的解決方案概括起來為兩句話:一是“讓你好看”,二是“幫你偷懶”。


家居業(yè)發(fā)展近半個世紀(jì),對于單一產(chǎn)品的發(fā)展已然非常純熟,如何讓消費(fèi)者的家更好看,讓整體空間設(shè)計(jì)感更強(qiáng),是消費(fèi)者迫切需要的,所以作為顏值控的我們,首先提出的第一句話就是“讓你好看”,為消費(fèi)者打造好看又環(huán)保的整體空間。另一個是“幫你偷懶”,意思是無須消費(fèi)者東奔西走購買建材、家具,也無須擔(dān)心陷入傳統(tǒng)家裝公司的各種套路,我們可以一站式解決客戶痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)拎包入住,幫客戶“偷懶”。



做全屋配齊的“新一代整裝”


Q

當(dāng)下全屋定制、整裝成為熱潮,您如何看待這種趨勢?

歐陽熙:整裝是未來家居行業(yè)的必然趨勢,也會變成消費(fèi)者未來家居消費(fèi)的趨勢,會變成一種消費(fèi)習(xí)慣。整裝,字面意思即“整體裝修”,企業(yè)所做的就是從毛坯房變成精裝房的過程。但如果要真正的實(shí)現(xiàn)一站式解決,從毛坯到精裝,再到拎包入住,目前幾乎沒有一家企業(yè)能真正做到。


當(dāng)前,我們認(rèn)識到了這種需求和消費(fèi)痛點(diǎn),所以許多企業(yè)都在往這個方向發(fā)展,但大家的出發(fā)點(diǎn)不同,所以最終呈現(xiàn)的結(jié)果也會有所不同。


Q

據(jù)了解,維意定制也在往整裝領(lǐng)域發(fā)展,區(qū)別于其他定制家居企業(yè),維意定制的整裝有哪些不同?

歐陽熙:從2006年時的全屋定制,到2018年的全屋配齊,再到今年,我們?yōu)槿菖潺R賦予了一個新的解釋——“新一代整裝”,屬于全屋配齊的“新一代整裝”。維意對全屋定制、整裝的解讀,是與時俱進(jìn)的,整體化、一站式地幫客戶解決問題。


眾所周知,維意定制的前身是軟件公司,后來才正式進(jìn)軍家居行業(yè),從全屋定制逐步發(fā)展到整裝,這與很多定制家居企業(yè)從單品類向多品類發(fā)展的方式不同。我們提出“新一代整裝”的概念,認(rèn)為整裝還需要再進(jìn)行一次升級,必須能完成全屋硬裝和全屋軟裝的配套,才能稱之為“新一代整裝”。


所以在我們看來,家居企業(yè)未來發(fā)展的方向有兩種選擇,一是成為“新一代整裝”企業(yè)中的一員,全心全意地服務(wù)消費(fèi)者;二是成為“新一代整裝”中的供應(yīng)鏈企業(yè),主攻To B業(yè)務(wù)。因?yàn)榫劢箚我黄奉悓⒏惺袌鰞?yōu)勢,各自堅(jiān)守自己的單品之路,然后需求優(yōu)質(zhì)合作。



Q

您對中國家博會的印象如何?有何期許和建議?

歐陽熙:中國家博會是國內(nèi)發(fā)展歷史比較久的展會之一,一直以來都在創(chuàng)新、融合中發(fā)展,做得非常好。未來家居行業(yè)或將走向大融合,期待中國家博會未來越來越好,展示更多更好的整體設(shè)計(jì)和行業(yè)發(fā)展趨勢。




轉(zhuǎn)載自新浪家居


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